FAQ

功夫英语课程只能从功夫英语官网购买，如下是功夫英语官网购买课程的连接：

https://store.kungfuenglish.com/buy

您可以在如上链接选择一款适合自己的自学套装，完成支付即可下载课程，功夫英语专业的服务人员也会与您联系，安排后续辅导服务。祝您学习愉快！愿功夫英语帮您成就一个更加精彩成功的自己！

您好，感谢您的咨询。

功夫英语课程下载安装有专门的流程给功夫英语正式学员。您完成报名支付后，即可在1分钟内收到下载安装功夫英语的流程及微视频。根据我们的经验，即时对技术操作不熟练的用户，也能跟随我们的安装步骤独立完成，这个过程非常容易操作。假如您在安装的过程中，遇到了困难，欢迎您随时联系功夫英语售后服务客服，我们会协助您，陪您一起安装，直到您的课程都安装好了，可以正常使用为止。请放心。

为了让您顺利的开始学习，请首先完成功夫英语正式学员报名流程。请通过如下连接选择一个最适合您的英语学习套装：

https://store.kungfuenglish.com/buy

选好您要的套装后，只要点击您所选套装的图片，就会进入一个填写用户信息的页面，其中包含了您的常用电邮地址、手机号码，如果您选择的是功夫英语＋一台64G iPad Mini5, 您也需要详细的填写您的送货地址。另外，还有您是否需要发票，发票的内容等辅助信息。

功夫英语官网提供了7种支付方式，其中有：微信支付、支付宝、银联在线支付、Paypal(贝宝)、国际信用卡(Stripe)、银行汇款以及港币和美元汇款。

您可以选择任何一种最方便您的支付方式完成付款。如果您在国外，无法使用微信或支付宝，想要使用信用卡支付的话，可以选择国际信用卡(Stripe)的支付方式或者是PayPal(贝宝)。

同时，如果在支付的过程中遇到任何问题，欢迎拨打报名热线，专业客服人员将会为您提供合适的建议和指导，支持您安全便捷的完成交易。

国内咨询：4006-979-088

国际咨询：＋86-755-88820630

At present, The Third Ear paperback book is only available in English, we do not yet have a Chinese version. Therefore, unless your English is already very strong, we don't recommend you to buy it. In the Kungfu English course, we provide a step by step guide to understanding all of the important information inside The Third Ear. And, at the same time, you will be able to improve your English. Once you have the ability to read the English version of The Third Ear, we are sure you will enjoy it very much!

银联有两种付款方式。详情请查看如下信息:

• 银联银行卡
• 银联在线支付

银联银行卡

银联支付的常见问题，主要是银行卡的支付限额问题。您可以通过在订单内选择“自定义支付”框中修改金额，从而用分次付款的方式完成支付。

如果支付限额很低，点“立即支付”出现如下截图显示，选择对应银行，就会提示如何提高支付限额。如：选择工商银行

这个问题可以通过下载支付宝的“数字证书”来得到解决。您可以在支付宝的官方网站下载“数字证书”，也可以在功夫英语官网选择支付方式时，直接选择支付宝，并在选择支付宝后，直接点击下面截图中的“点击这里”，里面有非常明确的说明，如何在支付宝付款的过程中下载“数字证书”，从而顺利的完成支付流程。

要立刻查看，如何在功夫英语官网，通过支付宝支付的过程中下载并安装支付宝官方的“数字证书”以及此流程需要的时间，请点击如下链接:
http://www.kungfuenglish.com/images/IncreaseZhiFuBaoLimit.pdf

首先，您需要登陆您的功夫英语入门，才可以看到“付费课程”这个目录。进入任何学习媒体（例如：FaceFonics 视频，节奏英语歌曲等）就会进入登陆环境。

当您能够看到“付费课程”，请不用担心，点击“购买课程”之后，只要您使用同一个 iTunes 账户，系统将会认识到你已经购买了此内容，并且让您免费下载。您将会看到如下提示：

如下是功夫英语课程展示的链接，相当于免费体验：
       https://www.kungfuenglish.com/gateway

以上链接，是经过网页展示功夫英语课程的不同学习内容的小片段，您可以免费了解并感受到功夫英语课程的学习方式。

为了保证您安全的使用功夫英语课程，顺利有效的学习，功夫英语官方郑重宣布，绝对不要购买和使用二手功夫英语。

绝对不要购买使用二手功夫英语的原因

英语学习是一个过程，学会英语不只是购买一个商品。绝对不要购买使用二手功夫英语的主要原因有3个，其最主要目的是保障学员的学习体验和进步成果。正式的功夫英语学员将科学完整享受的功夫英语课程和系统服务支持，因此，学员有能力科学的使用功夫英语课程，并在学习过程中有效战胜各种困难，解答各类问题。这才是自学成才，学会英语的保障。

1、二手功夫英语随时可以被销售者关闭

每一位购买过功夫英语的使用者，都有权限修改使用的设备，也就是说，您购买的二手功夫英语完全有可能在您完成支付后，被销售者调整到另外一台设备，因此您所支付的二手功夫英语没有任何使用保障。同时，您将免费使用过程中被突然关闭的风险，这将会给您的学习带来干扰，无法顺利学习。

另外，二手功夫英语多数情况下可能与偷窃行为有关，因此，如果您购买，将会带来更多的风险和不必要的麻烦。

功夫英语课程是即时发送的，也就是说学员完成支付，我们就立即发送功夫英语课程的下载方式，以及安装流程，用户名和密码等。发送的时间为学员完成支付的1分钟内，因此，即时到账是对双方公平的交易方式。我们以往都是通过即时到账的方式来操作的。

支付宝作为现今最常用的在线支付方式之一，是绝对安全可靠的。全球的学员都是直接在功夫英语的官网上填写好个人资料，在线支付，完成报名。

如果您目前有使用苹果移动设备，为降低风险，您可以先选择一个分期学习套装，先支付680元，在报名日期的7天内，了解过课程内容后，是可以补足余款，升级成为6980元的学习套装，获得额外赠送的300分钟口语陪练时间这一礼品。

如有任何问题，欢迎与我们电话联系。