各位亲爱的会员：

感谢所有近期在学习过程中遇到技术阻碍的学员的理解和支持，感谢您跟功夫英语团队手连手，面对挑战，支持我们解决技术难题。

今天跟大家公布一个好消息，近1个月来，有个别学员在学习功夫英语课程中，遇到因重装课程，导致自动清空学习记录问题，和使用“零到流利英语功夫路”这条路线，学习过程中被68课（也有个别其他学员遇到其他课程）卡住的情况，现在都已得到解决了！

请大家将功夫英语课程更新至4.0.7的课版本使用，这次课程更新，您的课程学习记录可以得到完整的修复，修复位置在“用户设置”中，我们增加了一项“同步学习进度”的功能。只要您同步自己的学习记录，您的课程学习记录就会得到恢复。

为了让大家的本次升级和课程使用高效、顺利，我们特别请大家注意，更新至4.0.7版本时，请注意以下3个方面：

1、请不要把原来的课程版本删除再安装，无论您现在使用的功夫英语课程是4.0.1至4.0.5中任何一个版本，请在App Store中直接更新4.0.7。

2、如果出现无法更新的情况，也不要删除原来的课程，这不是功夫英语课程的问题，而是第三方平台原因导致的。苹果公司公开提出了如下解决方案，供您参考：
①检查您的网络是否正常使用；
②检查您的设备内存空间是否不足；
③可以先关闭App Store，然后注销App Store的后台运行，并重新启动设备，再次进入App Store中进行更新操作。
④如果还是不能更新的，请联系功夫英语客服。

对于曾经操作过重装课程时，出现学习记录丢失的学员，如果在更新后仍然没有学习记录，请与客服联系，我们需要为您手动恢复到原来的学习记录。

3、假如您升级后，仍然遇到在某一课里面卡住的现象，请首先检查自己是否已经通过了测试，并达到了测试标准的通过率。在确认了自己满足通过率的情况下，如果有卡住，请及时联系功夫英语客服，我们将会为您遇到的情况进行排查处理。

为了更好的使用功夫英语课程，建议大家专注在一台设备学习，频繁更换自己的设备，可能会影响您帐号的学习进度和数据记录。

功夫英语客服